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Última atualização: 23/04/2025
Contato: atendimento@grupomutti.com.br
Na FARMÁCIA MUTTI, a sua privacidade é prioridade. Trabalhamos com total transparência para garantir a proteção dos dados que você compartilha conosco em todos os nossos canais: site, aplicativo, lojas físicas e tele-entregas.
Atualizamos nossa Política de Privacidade de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
📌 Por que coletamos seus dados?
Coletamos seus dados para:
Proporcionar uma experiência de compra segura e personalizada;
Cumprir obrigações legais;
Oferecer um atendimento rápido, eficiente e adequado às suas necessidades.
📋 Quais dados coletamos e para que usamos?
✅ Dados pessoais (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço):
Finalizar compras;
Realizar entregas;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Notificar sobre o status do pedido;
Indicar lojas próximas;
Oferecer promoções e conteúdos personalizados.
✅ Receitas médicas:
Utilizadas apenas com seu consentimento, para compra de medicamentos com prescrição.
✅ Cookies e dados de navegação:
Melhorar sua experiência no site;
Reconhecer você em visitas futuras;
Exibir ofertas relevantes.
✅ Dados do dispositivo móvel (mediante permissão):
Localizar a loja mais próxima;
Personalizar buscas e anúncios.
💬 Comunicações de marketing
Enviamos conteúdos por e-mail, SMS e WhatsApp com novidades e promoções. Você pode cancelar a qualquer momento:
Acessando a área Minha Conta;
Ou enviando um e-mail para atendimento@grupomutti.com.br.
Produtos sensíveis não são utilizados para ações de marketing.
🔐 Como protegemos seus dados?
Contamos com tecnologia e protocolos de segurança de alto padrão:
Ambiente seguro e monitorado;
Criptografia SSL;
Firewall de camada 7;
Gateways de pagamento certificados.
🔄 Com quem compartilhamos seus dados?
Compartilhamos apenas com parceiros confiáveis e essenciais para o funcionamento dos nossos serviços:
Transportadoras: para entrega dos pedidos;
Plataformas de tecnologia: para garantir a segurança e a eficiência da compra;
Indústrias farmacêuticas: em caso de participação no Programa de Benefício em Medicamentos (PBM).
Todos os dados são criptografados e tratados com sigilo.
✅ Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento:
Acessar ou corrigir seus dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar a exclusão das suas informações (exceto quando houver obrigação legal de retenção).
💬 Para isso, acesse a seção Minha Conta ou entre em contato pelo e-mail: atendimento@grupomutti.com.br
Se tiver dúvidas ou sugestões sobre esta política, estamos à disposição.
FARMÁCIA MUTTI
Seu bem-estar é o nosso compromisso.
🌐 www.farmaciamutti.com.br
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FARMACIA MULTI LTDA ME – 18.681.698/000202 | FARMACIA MULTI LTDA ME – 18.681.698/000466. | FARMACIA MULTI LTDA ME – 18.681.698/000113
As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. Ao persistirem os sintomas, um médico deverá ser consultado. Maiores esclarecimentos, consultar o site: www.anvisa.gov.br.
